Internal investigations of Organizations. Questa è la definizione dello Standard ISO 37008 pubblicato lo scorso luglio 2023.

Per tradurre, questa nuova norma contiene le linee guida per lo svolgimento di indagini interne all’interno di qualsiasi organizzazione.

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MA A CHE SCOPO SVOLGERE QUESTE INDAGINI ALL’INTERNO DELLA NOSTRA REALTA’?

Le indagini interne assumono un’importanza decisiva, poiché, come spiega il sito ufficiale ISO, consentono a un’organizzazione di:

• prendere decisioni informate nel caso in cui leggi, regolamenti, codici industriali, politiche interne, procedure, processi, politiche aziendali di conformità e/o i valori ed etica dell’organizzazione siano stati violati;

• comprendere le cause che hanno portato alle violazioni sopra menzionate;

• determinare se un’accusa o una preoccupazione è fondata o infondata;

• valutare la perdita finanziaria di un’organizzazione;

• mitigare la responsabilità dell’organizzazione e/o della sua dirigenza;

• mettere in atto ed attuare le necessarie misure di mitigazione per evitare che si verifichino comportamenti simili;

• rafforzare la cultura di conformità ed etica dell’organizzazione;

• effettuare segnalazioni esterne alle autorità competenti (forze dell’ordine, organi giudiziari, regolatori o altri enti prescritti dalla legge o regolamento) o alle parti interessate rilevanti quando necessario;

• prendere decisioni sulle sanzioni della dirigenza e/o dei dipendenti e sulla sospensione dal lavoro con terze parti coinvolte in comportamenti non etici.

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IN CONCLUSIONE

L’indagine interna, quindi, è parte di un sistema di gestione della conformità ma, in particolare, questo documento fornisce linee guida alle organizzazioni per implementare indagini basate sui seguenti principi: indipendenza, riservatezza, competenza e professionalità, obiettività e imparzialità, legittimità e legalità.

Inoltre, è applicabile a tutte le organizzazioni, indipendentemente dal tipo, dimensione, ubicazione, struttura o scopo e può essere integrato con altri standard come ISO 37301, ISO 37001 e ISO 37002 (Whistleblowing).

 

FONTE: ISO

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COSA PUO’ FARE AUDIT PEOPLE?

Audit People sostiene le imprese nell’identificare la migliore certificazione possibile per la propria realtà, soprattutto nell’ambito della compliance, del risk assessment e del whistleblowing, per il quale è stato progettato un apposito servizio qualificato chiamato Ethic Point.

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Non solo linee guida ANAC: ora la norma internazionale ISO 37002:2021 sulla gestione del whistleblowing è anche norma nazionale UNI.

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PUBBLICATA LA VERSIONE ITALIANA

La norma specifica linee guida per stabilire, attuare e mantenere un efficace sistema di gestione per il whistleblowing, l’azione con cui si segnala un illecito.

UNI riporta che:

Gli studi e l’esperienza dimostrano che gran parte degli illeciti giunge all’attenzione dell’organizzazione interessata tramite rapporti di persone interne o vicine all’organizzazione. Le organizzazioni stanno valutando, sempre più spesso, in risposta ai regolamenti o su base volontaria, l’opportunità di introdurre o migliorare le politiche e i processi interni per la gestione del whistleblowing.

Whistleblowing che, come ormai sappiamo, è obbligatorio in tutte le aziende dal 15 luglio e dal 17 dicembre 2023, in base al numero di dipendenti, secondo il Decreto 24/2023 che attua la Direttiva europea.

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I VANTAGGI DELLA UNI ISO 37002

Adottata dal Gruppo di Lavoro GL 09 Governance delle organizzazioni, questa norma è applicabile a tutte le realtà e facilita la gestione del whistleblowing suddividendo l’organizzazione in quattro fasi:

• ricezione del rapporto di illeciti
• valutazione del rapporto di illeciti
• trattamento del rapporto di illeciti
• chiusura del caso di whistleblowing

La UNI ISO 37002:2021 non contribuisce solo alla prevenzione del rischio legato ad una gestione scorretta della segnalazione, ma anche a migliorare la reputazione dell’azienda e a dimostrare solide pratiche etiche verso i mercati e tutti gli stakeholder interessati.

FONTE: UNI

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IL SERVIZIO SEGNALAZIONI

Audit People può fare la differenza in materia di whistleblowing proprio perché ha creato un servizio fatto di persone che basano la loro expertise anche sulla conoscenza e la diffusione delle norme tecniche nazionali e internazionali come la UNI ISO 37002.

Un servizio, e non un software, per dare il giusto supporto alle aziende (anche formativo), in conformità alla normativa vigente.

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Per saperne di più puoi trovare maggiori informazioni sul servizio e sul whistleblowing all’interno del sito-progetto dedicato:

ETHIC POINT

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