UNI/PdR 131. Accessibilità dei servizi offerti dalle strutture ricettive
La nuova prassi di riferimento UNI/PdR 131 fornisce i requisiti minimi per l’accessibilità dei servizi offerti dalle strutture ricettive, dagli stabilimenti termali e balneari e dagli impianti sportivi.
La prassi ha un approccio fortemente pratico ed è certificabile. In questo modo risulta un potente strumento di differenziazione rispetto ai propri competitor.
Per gli stabilimenti balneari la UNI/PdR 131 include i requisiti della UNI/PdR 92:2020, mentre per i servizi turistici il riferimento è alla UNI ISO 21902:2022.
La certificazione di conformità dell’accessibilità ha durata triennale. Per la frequenza e periodicità delle verifiche (sorveglianza e rinnovo) si applicano le regole definite nella UNI CEI EN ISO/IEC 17021 -1.
Per questa specifica certificazione, è possibile che durante il ciclo di certificazione venga condotta, in aggiunta alle normali verifiche, anche una verifica a sorpresa (senza preavviso).
La PdR 131 riporta 3 appendici:
- la A contiene raccomandazioni per la certificazione di accessibilità,
- la B riporta una checklist per lo svolgimento degli audit (all’interno della quale alcuni requisiti sono essenziali per il rilascio della certificazione),
- la C fornisce un esempio di rapporto di verifica.
Fonte: UNI
Per un approfondimento in più sugli stabilimenti balneari, Stefano Bonetto, Normatore, Formatore e Lead Auditor, spiega quali sono le nuove possibilità di certificazione, compresa la UNI/PdR 131.
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